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Acabo de abrir una cuenta con hotspotfxr, y transferí dinero desde Hong Kong el sábado pasado, pero todavía no recibo ningún correo electrónico. ¿Alguien ha tenido alguna experiencia con ellos? ¿Cuánto le costará normalmente el cableado a su cuenta?
Gracias
Me da la impresión de que Hotspot se parece un poco a IB: un agente sólido, pero con un soporte al cliente inferior. Devolver correos o llamadas telefónicas debería ser una cuestión de rutina.
Estoy de acuerdo con los errores bancarios al transferir fondos. Al transferir dinero a mi corredor, los fondos se enrutan a través de 3 destinos electrónicos separados antes de aparecer en mi cuenta. Mucho margen de error, comenzando con el formulario que rellena mi banco. Un dígito apagado en cualquier entrada y mi dinero está en el limbo hasta que lo rastree. Buen punto, bueno. Los intermediarios anticipan eventualmente mantener cada centavo que les enviamos. Ellos también están ansiosos. Otro punto: dependiendo de dónde vives y dónde se encuentra tu agente, es posible que tengas que conectar directamente desde una cuenta que poseas, en lugar de simplemente transferir el dinero de Western Union, etc. Recomiendo hacerlo de todos modos, incluso si no es un requisito . Si hay un error, es más fácil resolverlo a través de su banco local donde es titular de la cuenta.
Esto es cierto, gracias por señalar esto.Cita:
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Esto no suena como un problema con el corredor. El problema más probable es que ocurra a nivel del banco, ya sea el banco del cliente o el banco del corredor. A Broker le encantaría aceptar el dinero lo más rápido posible tanto como el cliente. Y el hotspot es un agente bien conocido que probablemente sea una mejor opción que todos los otros agentes patrocinados por este foro.Cita:
Iniciado por ;
Nunca me suscribiría a una correduría que no tenga personal de soporte en vivo. Si deja un mensaje y nadie se comunica con usted ..... ¡corra! Abra una cuenta con uno de los intermediarios mencionados aquí en este foro. Además, investigue a cada corredor descubriendo si tienen soporte al cliente que esté disponible durante el horario comercial.
ok y cual fue el resultado?Cita:
Iniciado por ;
He tenido este problema con ellos también. Y no devolverían mis llamadas telefónicas. Es bueno saber que no era solo yo.
los fondos fueron devueltos a mi banco ahora. Llamé a mi banco para verificar qué fue lo que causó su regreso. todavía no me responden.
Esto es tan cierto ... cuanto antes llame, y no veo por qué no puede hacerlo, puede comenzar a negociar antes. Cualquier pregunta sobre su agente debe dirigirse a su corredor, no a este foro.Cita:
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Escanee desde la prueba que envía su dinero con alambre y lo envía a un punto caliente. Esta es la mejor manera
Creo que puedo conocer tu problema. Envié fondos para abrir mi cuenta hace un mes y no recibí el cable porque, aunque tenía el número correcto de ABA, el banco lo estaba cambiando a otro número porque pensaban que todos los cables a ese banco debían ir a un cierto número de ABA. y luego sería devuelto. Me gustaría ir a su banco y hablar con ellos y asegurarme de que no estén usando un número diferente al que les está diciendo que usen. Por cierto, estoy usando Hotspot en los EE. UU., Por lo que si hablas de la sucursal de EE. UU. Esto es algo que debes comprobar, ya que son dos bancos diferentes con nombres muy similares y aparentemente es un problema con mi banco . El problema era solo con mi banco, y no podían decirme por qué no estaba pasando hasta que hablé con Hotspot y llamaron a mi banco y me ayudaron a averiguar dónde estaba el problema y finalmente todo salió bien. Tomó aproximadamente 2 o 3 días para finalmente descubrir cuál era el problema y obtener los fondos transferidos. Espero que te ayude PD PM PM si desea el correo electrónico de la persona en Hotspot que me ayudó.
Tomé ~ 3 días bancarios para mi transferencia, pero eso fue desde dentro de Europa a la división de hotspot del Reino Unido (RBS London). PD cable fuera de Hotspot fue aún más rápido, obtuvo el dinero 1.5 días después de la solicitud P.P.S. me parece que la atención al cliente por correo electrónico apesta (recibí 3 o 4 correos donde nunca obtuve una respuesta). Si necesitas algo rápido, el teléfono es mucho mejor.
cuando se trata de tu dinero, nunca esperas, demonios con el correo electrónico, debes hablar por teléfono con ellos ahora mismo, no en algún foro.Cita:
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Gracias, pero mi inglés no está bien, hay algunas dificultades para llamar. Esperaré 2 días más y luego enviaré un correo electrónico para preguntarles.Cita:
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Llámalos. 1-877-482-4768