Tema: Mala praxis del broker

Iniciado por boyaus

Durante mi operativa de los últimos meses en XCFD, broker con sede en Nueva Zelanda, advertí que en las gráficas de los intrumentos de la bolsa española se producían picos muy importantes justo al final de cada sesión. Estos eran capaces de disparar las ordenes DAY, SL o TP que estuvieran activas en ese momento. Pronto me peré de que el pico no se producia durante el horario normal de la bolsa sino durante la subasta de cierre, tiempo en el que desconocía que, al igual que con las acciones también se detienen las transacciones con CFDs, por eso en aquel momento no consideré que fuera algo extraño.
Pronto comencé a aprovechar aquellos pico para hacer scalping algo que estaba explicitamente permitido en XCFD. La serie de picos continuó hasta que el día 5 de Abril todas las ordenes day fueron canceladas a las 17:30. Ante mi pregunta al soporte acerca de eso me responden que ya no ofrecían los precios de la subasta porque su contraparte ya no los provee. Al día siguiente me encontré con que habían cancelado mis posiciones y dejado en el saldo solo la cantidad que había depositado inicialmente. En total retiraron más de 4000 euros. Tras ponerme en contacto con el soporte me responden que me había beneficiado ilegalmente de los precios de la subasta de cierre. Mi cabreo iba en aumento. A mi posterior pregunta de por que me habían permitido ejecutar ordenes cuando se supone que no se pueden procesar y por que no se tuvo en cuenta el beneficio derivado de la operativa normal no me contestaron.
Ahora desde el soporte me dicen que se pondrán en contacto conmigo lo antes posible pero tengo claro que no me van a devolver nada...
Buscando en google me encontré con la siguiente noticia. En Septiembre de 2015 la susodicha compañía había sido expulsada del registro de la Financial Markets Authority (equivalente de la CNMV de Nueva Zelanda), por irregularidades en el uso de este hecho con fines publicitarios. En la fecha de mi registro en el broker, anterior a la expulsión, en su página todavía se publicitaban asegurando que eran una entidad regulada. Por desgracia no fue la única mala noticia, un usuario publicó un blog desacreditando a XCFD, asegurando que las prácticas abusivas son frecuentes por parte de esta compañía.
He venido aquí por si me leen más afectados por la prácticas de este broker. Consultando a un abogado de mi entorno dice que es muy probable que ante una eventual demanda se vieran obligados a devolver el dinero pero el coste de emprender la vía judicial en otro país puede ser muy elevado si se hace en solitario y lo que acaba pasando en estos casos es que el asunto se deja correr y los de siempre acaban ganando, perpetuando el dicho de que la justicia no es para los pobres.
Si hay más afectados que deseen ponerse en contacto conmigo para saber si se puede hacer algo.

Hola,
Primero de todo, siento mucho lo ocurrido y gracias por compartir tu experiencia con este broker con nostros, te recomiendo que lo comentes también en el hilo de brokers no recomendables para que a los usuarios suscritos al hilo les llegue el aviso, yo lo añadiré a la lista.
Intenta conseguir a más afectados para hacer una demanda colectiva.
Un saludo y mucha suerte!

Durante mi operativa de los últimos meses en XCFD, broker con sede en Nueva Zelanda, advertí que en las gráficas de los intrumentos de la bolsa española se producían picos muy importantes justo al final de cada sesión. Estos eran capaces de disparar las ordenes DAY, SL o TP que estuvieran activas en ese momento. Pronto me peré de que el pico no se producia durante el horario normal de la bolsa sino durante la subasta de cierre, tiempo en el que desconocía que, al igual que con las acciones también se detienen las transacciones con CFDs, por eso en aquel momento no consideré que fuera algo extraño.
Pronto comencé a aprovechar aquellos pico para hacer scalping algo que estaba explicitamente permitido en XCFD. La serie de picos continuó hasta que el día 5 de Abril todas las ordenes day fueron canceladas a las 17:30. Ante mi pregunta al soporte acerca de eso me responden que ya no ofrecían los precios de la subasta porque su contraparte ya no los provee. Al día siguiente me encontré con que habían cancelado mis posiciones y dejado en el saldo solo la cantidad que había depositado inicialmente. En total retiraron más de 4000 euros. Tras ponerme en contacto con el soporte me responden que me había beneficiado ilegalmente de los precios de la subasta de cierre. Mi cabreo iba en aumento. A mi posterior pregunta de por que me habían permitido ejecutar ordenes cuando se supone que no se pueden procesar y por que no se tuvo en cuenta el beneficio derivado de la operativa normal no me contestaron.
Ahora desde el soporte me dicen que se pondrán en contacto conmigo lo antes posible pero tengo claro que no me van a devolver nada...
Buscando en google me encontré con la siguiente noticia. En Septiembre de 2015 la susodicha compañía había sido expulsada del registro de la Financial Markets Authority (equivalente de la CNMV de Nueva Zelanda), por irregularidades en el uso de este hecho con fines publicitarios. En la fecha de mi registro en el broker, anterior a la expulsión, en su página todavía se publicitaban asegurando que eran una entidad regulada. Por desgracia no fue la única mala noticia, un usuario publicó un blog desacreditando a XCFD, asegurando que las prácticas abusivas son frecuentes por parte de esta compañía.
He venido aquí por si me leen más afectados por la prácticas de este broker. Consultando a un abogado de mi entorno dice que es muy probable que ante una eventual demanda se vieran obligados a devolver el dinero pero el coste de emprender la vía judicial en otro país puede ser muy elevado si se hace en solitario y lo que acaba pasando en estos casos es que el asunto se deja correr y los de siempre acaban ganando, perpetuando el dicho de que la justicia no es para los pobres.
Si hay más afectados que deseen ponerse en contacto conmigo para saber si se puede hacer algo.