Primero: Estimado cliente: este correo electrónico se refiere a la (s) posición (es) de CHF en su cuenta de operaciones y los precios transmitidos a través de los pares de CHF que le han afectado hoy. Hoy, a las 11:30 hora de la plataforma (GMT 2), el Banco Nacional de Suiza eliminó el piso a 1.20 en el par de divisas EURCHF, lo que causó volatilidad extrema en todos los pares de CHF y en el mercado en general. Durante este período, vimos que los diferenciales se ampliaron signifiivamente, lo que a su vez provocó la activación de los filtros de precios para detener la fijación de precios. Una vez que se detuvo el precio en nuestro feed de precios Integral principal, nuestro precio de respaldo de Currenex se le permitió fijar el precio. Fue en este momento que algunos proveedores de liquidez pudieron transmitir precios erróneos a ICMarkets y ejecutar operaciones de clientes a precios que no deberían tener. Hoy, IC Markets modificará los precios de las operaciones realizadas en todos los pares de CHF con nuestros proveedores de liquidez. Una vez que hayamos modificado estos intercambios, comenzaremos el proceso de ajustar las cuentas de los clientes. Esto puede incluir, pero no se limita a las siguientes acciones: ??? Restablecimiento de puestos cuando sea apropiado y posible ??? Modificación de precios de aperturacierre en intercambios ??? Evaluación de carteras de clientes cerradas debido a margen insuficiente ??? Ajuste de saldos de efectivo de clientes para reflejar las acciones anteriores IC El personal de los mercados trabajará lo más rápido posible para completar lo anterior y restaurar las cuentas comerciales a su estado correcto. Agradecemos su paciencia mientras completamos esto. Saludos cordiales, IC Markets Trade Desk